Bonjour @Sabine L.,
C’est simple, si votre commande n’est pas encore entrée en production, cliquez sur les détails de la commande, puis cliquez sur « Editer » en dessous de l’adresse de livraison. Vous pourrez alors entrer la nouvelle adresse.
En revanche, si votre commande est déjà en production, vous ne pourrez plus la modifier.
Cependant, n’hésitez pas à cliquer sur « Support pour cette commande », situé juste au dessus de l’adresse de livraison, vous ouvrirez ainsi la fenêtre du support pour nous contacter en direct.
Nous pourrons peut être intervenir auprès de notre équipe de production afin de modifier l’adresse avant que celle-ci ne soit expédiée. On fait en sorte d'être ultra réactifs, alors tentez le coup ! 😉
Notez que tout est expliqué sur le centre d'aide.
